Categoria:Channel Manager: diferenças entre revisões

Fonte: Manual HostSync.io
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[[Categoria:Automatização]]
[[Category:Apps]]
[[Categoria:Aplicações]]
<div class="heading">Channel Manager</div>
This page is about the menu {{#fas:cog}} (SETTINGS) > CHANNEL MANAGER and explains how the channel manager works.
__TOC__
=Summary=
<div class="summarybox">
'''Two-way API connections''' with all leading OTAs allow you to export prices and availability and import bookings instantly.


We also offer '''content management and listing creation''' with selected OTAs including Airbnb, Booking.com and Vrbo, as well as many convenience features such as '''reporting, review management and messaging'''.  
<div class="heading">Gestor de Canais</div> Esta página refere-se ao menu {{#fas:cog}} (DEFINIÇÕES) > GESTOR DE CANAIS e explica como funciona o gestor de canais. __TOC__
= Resumo =


The  '''iCal import and an iCal export-functions''' allow  two-way connections via iCal for channels without an API connection.  
<div class="summarybox"> '''Ligações API bidirecionais''' com as principais OTAs permitem exportar preços e disponibilidade e importar reservas instantaneamente.
Também oferecemos '''gestão de conteúdo e criação de alojamentos''' com OTAs selecionadas como Airbnb, Booking.com e Vrbo, além de várias funcionalidades úteis como '''relatórios, gestão de críticas e mensagens'''.


There is a '''dedicated help page for each channel''' with information on the capabilities of the connection and setup instructions.</div>
As funções de '''importação e exportação via iCal''' permitem ligações bidirecionais com canais que não têm ligação API.


= How the Channel Manager works =
Existe uma '''página de ajuda dedicada a cada canal''' com informações sobre as funcionalidades disponíveis e instruções de configuração.
The Channel Manager keeps inventory up-to-date in real time at our channel partners, allowing hosts to use and get the most out of multiple online booking channels without the hassle of constantly signing-in and updating all of them individually each time a booking is made (or cancelled) via one of them.
 
</div>
= Como funciona o Gestor de Canais =
O Gestor de Canais mantém o inventário atualizado em tempo real com os canais parceiros, permitindo aos anfitriões usarem múltiplos canais de reservas online sem terem de iniciar sessão e atualizar cada um sempre que uma reserva é feita (ou cancelada).


[[File:explainer.gif|center|400px]]
[[File:explainer.gif|center|400px]]


'''A basic example for how it works''':
'''Um exemplo básico de funcionamento''':
 
Imagine que tem um B&B com 2 quartos duplos. O inventário no sistema está definido como 2. Esse inventário é exportado para os canais de reservas e para o seu site. Tanto o site como os canais podem vender esses 2 quartos. Se receber uma reserva através do site, o sistema reduz automaticamente o inventário para 1 quarto. Esta nova informação é enviada para os canais, que passam a disponibilizar apenas 1 quarto.
 
Funciona da mesma forma ao contrário. Se receber uma nova reserva através de um canal, o sistema reduz o inventário para 0. Agora os seus quartos estão totalmente reservados e tanto o site como os canais mostrarão que não há disponibilidade.


Lets say your are a B&B and you have 2 double rooms. The inventory in the system is set to 2. This inventory gets exported to the booking channels and your web site. Both your website and the booking channels can sell 2 rooms. If you get a booking on your web site the system automatically reduces the inventory to 1 room. It sends the new inventory information to the booking channels so so only one more room can be sold.
<span style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >{{#fas:lightbulb}} </span>Depois de ativar o gestor de canais, o Beds24 será o calendário principal e enviará as informações de disponibilidade em tempo real para todos os canais, atualizando-os sempre que forem feitas novas reservas.


It works the same the other way around. If you get another booking through a booking channel this information gets sent to the system. The inventory gets reduced to 0 rooms. Now your rooms are fully booked and both your website and the booking channels will show no availability.  
= Antes de ligar canais =
*Configure os seus [[Do_the_initial_Setup|quartos]]. Se vende quartos em diferentes configurações nos canais, pode precisar de [[Combine_individual_rooms_into_a_roomtype|quartos virtuais]]. *Configure os [[Setting_Prices_for_Booking_Channels|preços]].
*Leia os nossos [https://beds24.com/legal.html Termos de Utilização], em especial a secção sobre responsabilidade.


<span style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >{{#fas:lightbulb}} </span>After you activate the channel manger Beds24 will be the master calendar maintaining the live master version of your availability and export this to all the sites, updating them as new bookings are taken.
== Importar reservas existentes ==
Antes de ativar uma ligação, certifique-se de que os seus preços e inventário estão corretamente configurados. O gestor de canais só pode importar reservas feitas após a ativação da ligação. Para reservas anteriores ou externas ao Beds24, pode:


=  Before you connect channels=
*Importar reservas futuras (disponível apenas para alguns canais, veja as instruções específicas). *Bloquear datas reservadas no CALENDÁRIO alterando o inventário manualmente. *Se precisar dos detalhes no Beds24, insira as reservas manualmente ou, se tiver conhecimentos técnicos, use o nosso API para importar dados em .csv (https://api.beds24.com).
*Set up your [[Do_the_initial_Setup|rooms]]. If you are selling rooms in different constellations on booking channels you might need [[Combine_individual_rooms_into_a_roomtype|virtual rooms]].
*Set up [[Setting_Prices_for_Booking_Channels|prices]].  
*Read our [https://beds24.com/legal.html User Agreement] and in particular the liability section.


== Import existing bookings==
= Tipos de ligação =
Before your activate a connection make sure your prices and inventory are set up correctly. The channel manger can only import bookings from the time the connection was activated. If you have previous or other bookings outside the Beds24 system you have these options:


*For some channels we can import upcoming bookings. If this is possible you will find information about this in the channel specific set up instructions.
== Ligações API bidirecionais ==
*To block booked dates go to the CALENDAR in your control panel and change the inventory for the dates you have bookings for.
O gestor de canais oferece ligações API bidirecionais certificadas e é parceiro preferencial das principais OTAs.
*If you need the booking details in Beds24 will need to enter the bookings manually. If you are comfortable working with .csv files you can import data into Beds24 using our API (https://api.beds24.com).


= Connection types =
<div style="display:none"><ul> <li style="display: inline-block; vertical-align: top;">[[File:airbnb_partner.png|center|200px]]</li> <li style="display: inline-block; vertical-align: top;">[[File:Booking_preferred.png|center|200px]]</li> <li style="display: inline-block; vertical-align: top;">[[File:vrbo_preferred.png|center|200px]]</li> </ul> </div>
== 2-Way API connections ==
Dependendo das capacidades de cada canal, podemos enviar disponibilidade, um preço único ou múltiplos preços. Em alguns canais também é possível enviar conteúdo como descrições ou imagens, e até criar alojamentos. Esta tabela fornece uma [[Channel_Manager_Capabilities|visão geral das funcionalidades de cada canal ligado]].
The channel manager offers certified 2-way API connections and is preferred partner with leading OTAs.  


<div style="display:none"><ul>
=== Configuração ===
<li style="display: inline-block; vertical-align: top;">[[File:airbnb_partner.png|center|200px]]
Para utilizar o gestor de canais, precisa de contas nos canais que deseja ligar, e conectá-las à sua conta Beds24.
</li>
<li style="display: inline-block; vertical-align: top;">[[File:Booking_preferred.png|center|200px]]
</li>
<li style="display: inline-block; vertical-align: top;">[[File:vrbo_preferred.png|center|200px]]
</li>
</ul>
</div>


Depending on  capabilities of the connection we can send availability, one price or multiple prices. For some channels we can even sent content like descriptions or pictures and create listings. This table gives an
O processo de ativação varia consoante o canal, mas normalmente será necessário introduzir credenciais. Alguns canais (como Booking.com, Agoda e Expedia) exigem que inicie a ligação no seu próprio extranet. Outros exigem aprovação.
[[Channel_Manager_Capabilities|overview on the capabilities for each connected channel]].


===Set up ===
Vá a {{#fas:cog}} (DEFINIÇÕES) > GESTOR DE CANAIS. Depois de selecionar o canal, clique em AJUDA (no menu do canto superior direito) para abrir as instruções específicas desse canal.
To use the channel manger you need accounts with the booking channels you want to use and connect them to the channel manager account.  


The process to activate a channel varies, but for most you will need to enter credentials. Some channels, like Booking.com, Agoda and Expedia, require you to initiate the connection yourself in their Extranet and others have an approval process. Go to {{#fas:cog}} (SETTINGS) -> CHANNEL MANAGER. After you have selected the channel you want to set up click on HELP (top right menu) to open specific set up instructions for the channel you wan to use.
=== Mapeamento ===
Todos os quartos que tem num canal OTA devem ser mapeados para um quarto correspondente no Beds24. Quartos não mapeados não serão atualizados e podem causar overbookings.


=== Mapping===
Mapear Quartos: *Clique em "Obter Código" junto à definição do ID de tipo de quarto. *Escolha o ID do quarto no canal correspondente ao quarto Beds24 e clique sobre ele. *Quando o ID correto for copiado, clique em Guardar.
All rooms you have set on on an OTA need to be mapped to a room in Beds24. OTA rooms that are not mapped to a room in Beds24 can not be updated  will never receive which can cause overbookings.


Map Rooms:
*Click on the "Get Code" link next to the room type id setting.
*Choose the channel room id you want to map to each Beds24 room and click on it.
*When the correct room id has copied to the room type id setting, click Save.
[[Image:agoda_room_mapping.png|500px|link=]]
[[Image:agoda_room_mapping.png|500px|link=]]
[[Media:agoda_room_mapping.png|view large]]
[[Media:agoda_room_mapping.png|ver grande]]


Map Rates
Mapear Tarifas: *Em alguns canais é necessário mapear tarifas ou preços diários. Consulte a ajuda específica do canal para mais detalhes.
*For some channels you can aor need to map rates or daily prices. See the channel specific help pages for detailed information.  


<span style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >{{#fas:lightbulb}} </span>   Click on the "View Actual Data" Button to check which prices and availability will send.
<span style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Clique em "Ver Dados Atuais" para verificar quais preços e disponibilidades serão enviados.


===Adjust Prices===
=== Ajustar Preços ===
You have the option to mark your prices up or down to allow for currency conversion for channel commissions.  
Pode aplicar aumentos ou descontos nos preços enviados aos canais, por exemplo para converter moedas ou compensar comissões dos canais.


<embedvideo service="youtube">https://youtu.be/zje-E0vCsxw</embedvideo>
<embedvideo service="youtube">https://youtu.be/zje-E0vCsxw</embedvideo>


=== Preferences ===
=== Preferências ===
You can set bulk settings for your Channel Managers in Preferences.
Pode definir preferências globais para o Gestor de Canais:
*Export Data = 1 or 2 years, if you want to send prices upto 2 years to the Channels, then as long as you have  prices setup for the Channel, then you can select the appropriate setting here. Please Note :- we can not send 2 years data for all channels, you can see the specifics in the HELP page for each Channel.
 
Exportar Dados = 1 ou 2 anos. Se quiser enviar preços até 2 anos para os canais (e tiver os preços configurados), selecione aqui. Nota: nem todos os canais suportam 2 anos — verifique na página de ajuda de cada canal.
 
Importar Pagamentos do Canal – Se o canal cobra pagamentos em seu nome, definir como "SIM" para importar os dados com a reserva.


*Import Channel Collect Payments - If any of your Channels collect payments on your behalf, if you set this = YES, then the details will be imported with the booking.
Deduzir idioma com base no país – Ao introduzir o país do hóspede, será aplicado o código de idioma de 2 letras correspondente (para mensagens automáticas multilingues).


*Deduce language from country - when the guest enters their country, then we can deduce the 2 character language code that will be used if you have created language based messages to be sent to your guests.
=== Ativação ===
Assinale todas as caixas e clique em GUARDAR.


=== Activation===
=== Verificar Ligação ===
Tick all tick boxes and then press SAVE.  
A ligação está ativa se não receber mensagens de erro e os dados estão corretos no canal. Se vir erros, consulte a secção "Erros Comuns" na página de ajuda específica do canal.


=== Check Connection===
= Ligações iCal =
The connection is working if you are not receiving error messages and the display in the channel is correct. If you are receiving error messages check in the "Common Errors" section on the channel specific help page why you are receiving the error and how to fix it.


=iCal connections =
O iCal é um formato digital de calendário usado para sincronizar eventos entre sistemas. É amplamente compatível com calendários como Google Calendar e Outlook.
iCal is a digital file format that allows to synchonize calendar event information. iCals can be shared between different calendar applications.  


Our iCal sync updates all calendars which support the widely used iCal format including Google calendar and Outlook. Even though it was not designed for channel management it is now used by  many vacation rental sites.  
Embora não tenha sido desenhado para gestão de canais, muitos sites de aluguer de férias utilizam iCal.


<span style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Use iCal only for channels for which an API connection is not available.  
<span style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Use iCal apenas para canais que não suportam ligação API.


==2-Way synchronization via iCal==
== Sincronização bidirecional via iCal ==
With many channels including Airbnb, VRBO we offer specially constructed iCal sync option which are 2-way.  
Com alguns canais (como Airbnb, VRBO) oferecemos uma versão especial de iCal bidirecional.


For other channels you can use our iCal export to send availability to the calendar and the iCal import to import bookings to Beds24.
Para outros canais, pode usar: *Exportação iCal para enviar disponibilidade ao canal *Importação iCal para importar reservas para o Beds24


= FAQ =
= FAQ =
=== Will I receive notifications on new bookings?===
After you activate the channel manager the channel will stop sending notifications. You will receive them from Beds24 instead.


=== Do guests receive a confirmation? ===  
=== Vou receber notificações de novas reservas? ===
The channel confirms the booking with the guest. Beds24 will not sent a confirmation message. If you want to send one as well you can set up an Auto Action Email. A template is available which you can further customize.  Use the context help (?Icons) in the Auto Action and  on the help page (click on HELP in the top right menu) for further  instructions.
Após ativar o gestor de canais, o canal deixa de enviar notificações — passará a recebê-las através do Beds24.


=== How do I modify or cancel a booking?===
=== Os hóspedes recebem confirmação? ===
The channel manger can not send changes to bookings to the channel. Any changes or  cancellations have to be made directly in the channel. Cancelling a booking in Beds24 will not cancel the booking in the channel and can cause a double booking ('''Exception:''' VRBO/Homeaway XML bookings can be cancelled in Beds24).
Sim. O canal envia a confirmação ao hóspede. O Beds24 não envia uma mensagem por defeito. Se desejar, pode configurar um E-mail Automático. Há um modelo disponível e personalizável.


If for some reason you need to make a change in Beds24 and do not want an updat from the channel to override it, you can set "Allow Channel Modifications" = No or "All except room changes. You can either set this globally in {{#fas:cog}} (SETTINGS) CHANNEL MANAGER or per booking in the  "Details" tab of the booking".
=== Como modificar ou cancelar uma reserva? ===
O gestor de canais não envia modificações ou cancelamentos ao canal. Estas alterações devem ser feitas diretamente no canal. Cancelar no Beds24 não cancela no canal ('''Exceção:''' reservas VRBO/Homeaway XML podem ser canceladas no Beds24).


If you change a room for a booking from a channel in Beds24 the channel will still treat the booking as if it is in the room the guest booked at the channel.
Se precisar de alterar uma reserva no Beds24 e não quiser que o canal sobreponha, defina "Permitir Modificações do Canal" = Não, ou "Tudo exceto troca de quarto", nas definições globais ou na aba "Detalhes" da reserva.


=== How can I access credit card details?===
Trocar um quarto no Beds24 não muda o quarto reservado no canal.
Some channels send credit card details. This is how you can [[View_Credit_Card_Details| view credit card details]].


=== How do I receive payments?===  
=== Como aceder aos dados do cartão de crédito? ===
Beds24 is not involved in deposit collections for bookings from booking channels. Each booking channels handles them according to their rules/your account settings. If the channel collects payments from the guest you can choose to import the guests payment into the booking.
Alguns canais enviam os dados do cartão. Veja [[View_Credit_Card_Details|esta página]] para instruções.


If you use Stripe as payment gateway you can choose to send credit cards supplied by all channels from channels directly to Stripe where the cards can be charged.
=== Como recebo pagamentos? ===
O Beds24 não gere cobranças diretas dos canais. Cada canal lida com os pagamentos conforme as suas regras. Se o canal recolher o pagamento, pode importar os dados para a reserva.


=== How do I add a promotion or special price?===
Se usar Stripe, pode configurar para enviar os cartões recebidos dos canais diretamente para a Stripe para cobrança.
Special offers do not send from the channel manager. All special offers must be managed manually in the channels extranet. 


=== Can I send different prices for different minimum stays or different numbers of guests?===  
=== Como adiciono promoções ou preços especiais? ===
The capabilities depend on the channel. Please see the help page for the channels you are using for details.
As promoções não são enviadas pelo gestor de canais. Devem ser geridas manualmente no extranet do canal.


=== I have multiple properties. How do I set this up? ===
=== Posso enviar preços diferentes por número mínimo de noites ou número de hóspedes? ===
The system can handle multiple properties in one account. How you set this up depends on the channel. Please see the instructions for the channels you want to us.
Depende do canal. Verifique a página de ajuda do canal em questão.


=== What to do when I receive an overbooking?===  
=== Tenho várias propriedades. Como configuro? ===
*Check if you are receiving error messages by email or in the potential issues menu. Error messages need to be addressed immediately because they can mean the channel manger is able to make updates.
O sistema suporta múltiplas propriedades numa só conta. A configuração depende do canal. Veja as instruções específicas.
*Entering the same room code in multiple rooms in Beds24 can cause overbookings. Check your set up for warnings.  


If you can not see a problem in your set up send us a support ticket with the booking numbers and dates.
=== O que fazer se houver uma overbooking? ===
*Verifique se recebeu mensagens de erro por email ou na secção de problemas potenciais.
*Usar o mesmo código de quarto em vários quartos no Beds24 pode causar overbookings — verifique os avisos.


=== Why did a booking not import?===
Se não encontrar o erro, envie um ticket de suporte com os números das reservas e datas.
*Check if the room for which you received the booking is properly mapped.  


If you can not see a problem in your set up send us a support ticket with the booking number and the date the booking was made.
=== Porque é que uma reserva não foi importada? ===
*Verifique se o quarto está devidamente mapeado.


=== Why is the price for the booking wrong?===
Se não encontrar o erro, envie um ticket de suporte com o número da reserva e data de criação.
*A special offer set up in the channel may have reduced the price the channel manager sent.
*You have linked rates in the channel.
*Your prices are not set up as you expect.
*The channel manger can not import prices from all channels. If you have set up minimum prices in {{#fas:cog}} (SETTINGS) PROPERTIES->ROOMS->SETUP the system will use these minimum prices.


=== What is pool allotment?===  
=== Porque é que o preço da reserva está incorreto? ===
The idea of pool allotment or pool management is that you put all of your rooms into 1 pool, and that all channels take rooms out of that pool. The pool is empty when room are booked. This will automatically close all channels.
*Uma promoção no canal pode ter reduzido o valor.
*As tarifas estão ligadas no canal.
*Os preços não estão definidos como esperava.
*Nem todos os canais permitem importar preços. Se tiver preços mínimos em DEFINIÇÕES > PROPRIEDADES > QUARTOS > CONFIGURAR, o sistema usará esses valores.


=== Can I send different availability to channels?===  
=== O que é pool allotment (alocação em conjunto)? ===
Yes. You can limit the availability in  {{#fas:cog}} (SETTINGS) CHANNEL MANAGER > CHANNEL INVENTORY.
É uma técnica em que todos os quartos estão num único "pool", e os canais tiram disponibilidade daí. Assim que um quarto é reservado, todos os canais são atualizados automaticamente.
 
=== Posso enviar disponibilidade diferente para canais? ===
Sim. Pode limitar a disponibilidade em DEFINIÇÕES > GESTOR DE CANAIS > INVENTÁRIO DO CANAL.


<embedvideo service="youtube">https://youtu.be/VEBJNiVwdqE</embedvideo>
<embedvideo service="youtube">https://youtu.be/VEBJNiVwdqE</embedvideo>


=== What are contracted rooms or base allocation? ===
=== O que são quartos contratados ou base allocation? ===
This is an agreement between you and the channel where you agree to provide a number of rooms exclusively to that channel. This means you will not be able to sell these rooms directly or on other channels.  
É um acordo com o canal onde garante disponibilizar um número fixo de quartos em exclusivo. Estes quartos não podem ser vendidos noutros canais.


=== What do I do when I have a no show?===  
=== O que fazer no caso de no-show? ===
To report a no show to Booking.com open the booking and click the button in the "Details" tab. For other channels you will need to contact the channel if required.
Para Booking.com, abra a reserva e clique no botão "No-show" na aba "Detalhes". Para outros canais, contacte-os diretamente.


=== Can I send messages to guests in their own language? ===
=== Posso enviar mensagens no idioma do hóspede? ===
Yes, use the setting in Preferences 'Deduce language from country?' this will then enter the value in the Language field in the Mail tab of the booking. If there is no value the 'Default' language set in {{#fas:cog}} (SETTINGS)  >  BOOKING PAGE  > INTERNATIONALIZATION -> BOOKING PAGE LANGUAGE will be used.
Sim. Ative a opção 'Deduzir idioma com base no país' em Preferências. Isso preencherá o campo 'Idioma' na aba de mensagens da reserva.


=== I need to show the booking charges on the guest invoice not the payout amount, how can I do this? ===
=== Quero mostrar o valor total da reserva na fatura, e não o valor pago pelo canal. Como faço? ===
In {{#fas:cog}} (SETTINGS) CHANNEL MANAGER scroll down to 'Invoice' and select 'Booking Amount'
Em DEFINIÇÕES > GESTOR DE CANAIS, role até "Fatura" e selecione "Valor da Reserva".


=== The Channels collect payments on my behalf at the time of booking, how can I see this? ===
=== Os canais cobram pagamentos por mim. Onde vejo isso? ===
Go to {{#fas:cog}} (SETTINGS) CHANNEL MANAGER and set 'Import Channel Collect Payments' = Yes, then the payments will be shown in the Charges and Payments tab of the booking.
Em DEFINIÇÕES > GESTOR DE CANAIS, defina "Importar Pagamentos do Canal" = Sim. Os pagamentos aparecerão na aba "Cobranças e Pagamentos" da reserva.


=== How can I stop a Channel moving a booking back to the original room, when I have manually made a change? ===
=== O canal altera a reserva para o quarto original após eu fazer mudança. Como evito isso? ===
If this is for all bookings, then go to Go to {{#fas:cog}} (SETTINGS) CHANNEL MANAGER and set 'Allow Channel Modifications' = All except room change' or you can set this per booking in the  "Details" tab of the booking".
Globalmente: DEFINIÇÕES > GESTOR DE CANAIS > "Permitir Modificações do Canal" = "Tudo exceto troca de quarto"
Por reserva: vá à aba "Detalhes" e altere a definição.


=== Can I have a different invoice for bookings from a certain channel?===  
=== Posso ter uma fatura diferente para reservas de um determinado canal? ===
Yes. See [[Invoicees|this help page]] for more information.
Sim. Veja [[Invoicees|esta página de ajuda]] para mais detalhes.


= Connected Channels =
= Canais Ligados =
This list gives on overview on the channels Beds24 connects to.  
Esta lista apresenta uma visão geral dos canais aos quais o Beds24 se liga.
 
Contacte os canais diretamente para verificar as informações antes de tomar decisões comerciais.


Contact channels directly to verify information before making any business decisions.
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
| '''Channel'''  
| '''Canal'''  
|| '''Main Accommodation Types'''     
|| '''Tipos de Alojamento'''     
||'''Key Region Listings'''
|| '''Regiões Principais (Anúncios)'''
||'''Key Region Guests'''
|| '''Regiões Principais (Hóspedes)'''
||'''Segment'''
|| '''Segmento'''
||'''Network'''
|| '''Rede'''
||'''Contact/More Information'''
|| '''Contacto / Mais Informação'''
|-
| [[AAtravel.co.nz]]  ||hotels, motels, B&Bs, hostels, vacation rentals  ||  New Zealand||Global || OTA  ||  || https://www.aa.co.nz
|-
| [[Homeaway.com|Abritel]]  ||vacation rentals ||Global  ||Global || OTA||  https://www.homeaway.com/info/about-the-family/ || https://www.homeaway.com
|-
| [[Agoda.com|Agoda]]  ||hotels, motels, B&Bs, hostels, vacation rentals||Global ||Asia || OTA || || https://www.agoda.com
|-
|  [[Agoda.com| Agoda Homes]]  ||vacation rentals||Global ||Asia || OTA || || https://ycs.agoda.com/homes/en-us?cid=1828284
|-
| [[Connect_Airbnb_Account|Airbnb]]  ||vacation rentals, private rooms, boutique hotels ||Global ||Global || OTA||  || https://www.airbnb.com
|-
| [[Atraveo]]  ||vacation rentals ||Global ||Europe || OTA ||  || https://www.atraveo.com
|-
| [[Bedandbreakfast.eu]]  ||B&Bs, vacation rentals||Europe ||Global || OTA ||  || https://www.bedandbreakfast.eu/
|-
| [[Bedandbreakfast.nl]]  ||B&Bs, vacation rentals||Netherlands ||Global || OTA ||  || https://www.bedandbreakfast.eu/
|-
| [[:Category:Booking.com|Booking.com]] ||hotels, B&Bs, hostels, vacation rentals    || Global||Global || OTA  || ||  [https://join.booking.com/index.html?aid=3000042&utm_source=connectivity_providers&utm_medium=Email&utm_campaign=NPIN_property%20referral https://www.booking.com]
|-
| [[bookeasy]]  ||hotels, B&Bs, hostels, vacation rentals, camping || Australia, New Zealand, Indonesia ||Global  || Destination Management ||  || https://www.bookeasy.com
|-
| [[Hometogo_Mapping|Casamiundo]] || Vacation rentals    ||Worldwide||Worldwide||OTA ||via Hometogo||'https://www.casamundo.com
|-
| [[Ctrip]]  ||hotels||Global ||China || OTA ||  || https://www.ctrip.com
|-
| [[Decoloar]]  ||hotels, resorts, hostels, lodges,  inns ||(Latin America, USA ||Latin America || OTA ||  || https://www.despegar.com
|-
| [[Despegar]]  ||hotels, resorts, hostels, lodges,  inns ||(Latin America, USA ||Latin America || OTA  || || https://www.despegar.com
|-
| [[Dorms.com]]  ||hostels || || ||  OTA  ||  || The connection was set up and is maintained by https://www.dorms.com
|-
| [[EDreamsODIGEO|EDreams, Odigeo, Opodo]]  ||hotels, resorts, B&Bs, hostels, vacation rentals||Global ||Global || OTA (Packages) || https://www.edreamsodigeo.com/our-brands/ || [https://www.odigeoconnect.com/?utm_source=Connectivity&utm_medium=beds24&utm_campaign=beds24_link https://www.eDreams.com]
|-
| [[Expedia.com|Expedia]]  ||hotels, B&Bs, hostels, vacation rentals    || Global||Global || OTA || https://www.expediagroup.com/expedia-brands/ ||  https://www.expedia.com
|-
| [[Ezibed.com|Ezibed]]  ||  hotels, motels, B&Bs, hostels, vacation rentals  ||    New Zealand, Australia, Pacific Islands    || New Zealand, Australia, North America || OTA  ||  || http://www.ezibed.com/
|-
| [[Feratel]]  ||hotels, B&Bs, hostels, vacation rentals, camping ||Germany, Austria, Switzerland || Global || Destination Management || || http://www.feratel.com/
|-
| [[Flipkey.com]]  ||vacation rentals ||Global  ||Global || OTA ||  || https://www.flipkey.com
|-
| [[Goibibo]] || hotels, motels, B&Bs  ||India/worldwide||India||OTA || ||https://www.goibibo.com/
|-
| [[Google Hotel Ads]]  ||hotels, B&Bs||Global ||Global|| Metasearch Engine ||  || https://ads.google.com/hotels/partners/
|-
| [[Google for Vacation Rentals]]  ||vacation retnalsl ||Global|| Metasearch Engine ||  || https://support.google.com/hotelprices/answer/10224602?hl=en
|-
| [[Guestlink.co.uk]] ||hotels, B&Bs, hostels, vacation rentals, camping || UK ||Global  || Destination Management ||  || https://www.guestlink.co.uk
|-
| [[Holidaylettings.co.uk]]  ||vacation rentals ||Global  ||Global || OTA ||  || https://holidaylettings.com
|-
| [[Homeaway.com|Homeaway]]  ||vacation rentals ||Global  ||Global || OTA||  https://www.homeaway.com/info/about-the-family/ || https://www.homeaway.com
|-
| [[HostelInternational]]  ||hostel ||Global  ||Global || Membership organisation ||  ||https://www.hihostels.com
|-
| [[HostelsClub.com|Hostelsclub]]  ||hostel, B&B, private rooms, campsites ||Global  ||Global || OTA ||  || https://www.hostelsclub.com
|-
| [[Hostelworld.com|Hostelworld]]  ||hostel, B&B, private rooms ||Global  ||Global || OTA ||  || https://www.hostelworld.com
|-
| [[Hotelbeds.com|Hotelbeds]]  ||hotels, hostels, vacation rentals ||Global  ||Global || Bedbank  || || https://www.hotelbeds.com
|-
| [[Hometogo_Mapping|Hometogo]] || Vacation rentals    ||Worldwide||Wordlwide||OTA|| ||'https://www.hometogo.com
|-
| [[Housetrip.com|Housetrip]]  ||vacation rentals, private rooms ||Global  ||Global || OTA||  || https://www.housetrip.ccom
|-
| [[HRS.de|HRS]]  ||hotels ||Global  ||Europe || OTA ||  || https://www.hrs.com
|-
| [[Jasons.co.nz]]  ||  hotels, motels, B&Bs, hostels, vacation rentals  ||    New Zealand    || New Zealand, Australia ||  OTA ||  || http://www.ezibed.com/
|-
| [[LateRooms.com|Laterooms]]  ||hotels, B&Bs, hostels, vacation rentals    || Global||Europe|| OTA ||  || https://www.laterooms.com
|-
| [[LastMinute_com_au|Lastminute.com.au]]  ||hotels, motels, hostels, vacation rentals ||Australia ||Australia || OTA  || || https://Lastminute.com.au
|-
| [[LateStays_com|Latestays]]  ||hotels, B&Bs, hostels, vacation rentals, camping ||Asia ||Global || OTA ||  || http://www.latestays.com/
|-
 
| [[Homes & Villas by Marriott International|Marriott]]  ||curated vacation rentals ||Asia ||Global || OTA ||  || https://hvmi.tfaforms.net/91
|-
 
| [[Expedia.com|Orbitz]]  ||hotels, B&Bs, hostels, vacation rentals    || Global||Global || OTA || https://www.expediagroup.com/expedia-brands/ ||  https://www.expedia.com
|-
| [[Ostrovok]]  ||hotels, B&Bs, hostels, vacation rentals, camping ||Global ||Russia || OTA ||  || http://www.ostrovok.ru/
|-
| [[Vacation-stay.com|Rakuten]]  ||vacation rentals, hotels||Japan ||Japan || OTA || via Vacation Stay || https://vacation-stay.com/
|-
|-
| [[Homeaway.com|StrayZ]]  ||vacation rentals ||Global  ||Global || OTA||  https://www.homeaway.com/info/about-the-family/ || https://www.homeaway.com
| [[AAtravel.co.nz]]   
|| hotéis, motéis, B&Bs, hostels, casas de férias 
|| Nova Zelândia
|| Global  
|| OTA  
||   
|| https://www.aa.co.nz
|-
|-
 
| [[Homeaway.com|Abritel]]
| [[Traumferienwohnungen|Traum-Ferienwohnungen]] || Vacation rentals    ||Europe||German speaking Europe/Europe||OTA || ||https://traum-ferienwohnungen.de
|| casas de férias
|| Global 
|| Global
|| OTA
|| https://www.homeaway.com/info/about-the-family/
|| https://www.homeaway.com
|-
|-
| [[Vacation-stay.com|Rakuten]]   ||vacation rentals, hotels||Japan ||Japan || OTA || || https://travel.rakuten.com
| [[Agoda.com|Agoda]]
|| hotéis, motéis, B&Bs, hostels, casas de férias
|| Global
|| Ásia
|| OTA  
||  
|| https://www.agoda.com
|-
|-
| [[Tablethotels.com|Tablet Hotels]]   ||boutique hotels ||Global ||Global || OTA ||  || https://www.tablethotels.com
| [[Connect_Airbnb_Account|Airbnb]]
|| casas de férias, quartos privados, hotéis boutique  
|| Global  
|| Global  
|| OTA
||   
|| https://www.airbnb.com
|-
|-
| [[Tiket]]   |||hotels, B&Bs, hostels, vacation rentals, ||IIndonesia, Malaysia, Singapore, Thailand, Vietnam, Japan ||Indonesia, Malaysia, Singapore, Thailand, Vietnam, Japan || OTA  || || https://tix.tiket.com/register
| [[:Category:Booking.com|Booking.com]]  
|| hotéis, B&Bs, hostels, casas de férias   
|| Global
|| Global
|| OTA   
||  
|| [https://www.booking.com https://www.booking.com]
|-
|-
| [[Tomas]] ||hotels, B&Bs, hostels, vacation rentals, camping ||Germany, Austria, Switzerland || Global || Destination Management || || http://www.tomas.travel
| [[Atraveo]]  
|| casas de férias
|| Global
|| Europa
|| OTA
||  
|| https://www.atraveo.com
|-
|-
| [[Travel_com_au|Travel.com.au]]   ||hotels, B&Bs, hostels, vacation rentals, camping ||Australia || Australia || OTA ||  || https://www.travel.com.au/
| [[Bedandbreakfast.eu]]
|| B&Bs, casas de férias
|| Europa
|| Global
|| OTA  
||   
|| https://www.bedandbreakfast.eu/
|-
|-
| [[Travelocity.com|Travelocity]]   ||hotels, B&Bs, hostels, vacation rentals    || Global||Global || OTA || || https://www.travelocity.com/
| [[Despegar]]
|| hotéis, resorts, hostels, pousadas
|| América Latina, EUA
|| América Latina
|| OTA
||  
|| https://www.despegar.com
|-
|-
| [[Travelokacom|Traveloka]]   |||hotels, B&Bs, hostels, vacation rentals, camping ||Asia ||Asia || OTA || || https://www.traveloka.com
| [[Expedia.com|Expedia]]
|| hotéis, B&Bs, hostels, casas de férias   
|| Global
|| Global
|| OTA  
|| https://www.expediagroup.com/expedia-brands/
|| https://www.expedia.com
|-
|-
| [[Travia]]   |||hotels, B&Bs, hostels, vacation rentals, camping ||Worldwide ||Worldwide|| Marketplace  || || https://www.godo.is/en/travia/
| [[Feratel]]
|| hotéis, B&Bs, hostels, casas de férias, campismo
|| Alemanha, Áustria, Suíça
|| Global
|| Gestão de Destino
||  
|| http://www.feratel.com/
|-
|-
| [[Traumferienwohnungen]]   |||vacation rentals||DACH, Europe ||DACH|| OTA enquiries || || https://www.traum-ferienwohnungen.de/vermieten/
| [[Google Hotel Ads]]   
|-
|| hotéis, B&Bs
| [[Tripadvisor]]  ||hotels, B&Bs||Global ||Global|| Metasearch Engine ||  || https://www.tripadvisor.com
|| Global  
|-
|| Global
| [[Trivago]]  ||hotels, B&Bs||Global ||Global|| Metasearch Engine  || || https://www.trivago.com
|| Motor de busca (Metasearch)
|-
||   
| [[Vacation-stay.com|VacationStay]]  ||vacation rentals, hotels||Japan ||Japan || OTA ||  || https://vacation-stay.com/
|| https://ads.google.com/hotels/partners/
|-
 
| [[Verwöhnwochenende]]  ||vacation rentals, hotels, B&Bs ||Europe|| Germany||  OTA  ||  || The connection was set up and is maintained by https://www.verwoehnwochenende.de
|-
 
| [[VisitScotland]] ||hotels, B&Bs, hostels, vacation rentals, camping || Scotland ||Global  || Destination Management  || || https://www.visitscotland.co.uk
|-
|-
| [[Homeaway.com|VRBO]]  ||vacation rentals ||Global  ||Global || OTA|| https://www.homeaway.com/info/about-the-family/ || https://www.homeaway.com
| [[VRBO]]   
|| casas de férias
|| Global   
|| Global  
|| OTA
|| https://www.homeaway.com/info/about-the-family/  
|| https://www.homeaway.com
|-
|-
| [[Hometogo_Mapping|Wimdu]] || Vacation rentals    ||Worldwide||Wordlwide||Metasearch || via Hometogo||'https://www.wimducom
| [[Tripadvisor]]
|| hotéis, B&Bs
|| Global
|| Global
|| Motor de busca (Metasearch)
||
|| https://www.tripadvisor.com
|-
|-
| '''Channel''' || '''Main Accommodation Types'''    ||'''Key Region Listings'''||'''Key Region Guests'''||'''Segment''' || ||'''Contact/More Information'''
| [[Trivago]] 
|| hotéis, B&Bs
|| Global
|| Global
|| Motor de busca (Metasearch) 
||  
|| https://www.trivago.com
|}
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Edição atual desde as 14h53min de 15 de abril de 2025


Gestor de Canais

Esta página refere-se ao menu (DEFINIÇÕES) > GESTOR DE CANAIS e explica como funciona o gestor de canais.

Resumo

Ligações API bidirecionais com as principais OTAs permitem exportar preços e disponibilidade e importar reservas instantaneamente.

Também oferecemos gestão de conteúdo e criação de alojamentos com OTAs selecionadas como Airbnb, Booking.com e Vrbo, além de várias funcionalidades úteis como relatórios, gestão de críticas e mensagens.

As funções de importação e exportação via iCal permitem ligações bidirecionais com canais que não têm ligação API.

Existe uma página de ajuda dedicada a cada canal com informações sobre as funcionalidades disponíveis e instruções de configuração.

Como funciona o Gestor de Canais

O Gestor de Canais mantém o inventário atualizado em tempo real com os canais parceiros, permitindo aos anfitriões usarem múltiplos canais de reservas online sem terem de iniciar sessão e atualizar cada um sempre que uma reserva é feita (ou cancelada).

Ficheiro:Explainer.gif

Um exemplo básico de funcionamento:

Imagine que tem um B&B com 2 quartos duplos. O inventário no sistema está definido como 2. Esse inventário é exportado para os canais de reservas e para o seu site. Tanto o site como os canais podem vender esses 2 quartos. Se receber uma reserva através do site, o sistema reduz automaticamente o inventário para 1 quarto. Esta nova informação é enviada para os canais, que passam a disponibilizar apenas 1 quarto.

Funciona da mesma forma ao contrário. Se receber uma nova reserva através de um canal, o sistema reduz o inventário para 0. Agora os seus quartos estão totalmente reservados e tanto o site como os canais mostrarão que não há disponibilidade.

Depois de ativar o gestor de canais, o Beds24 será o calendário principal e enviará as informações de disponibilidade em tempo real para todos os canais, atualizando-os sempre que forem feitas novas reservas.

Antes de ligar canais

Importar reservas existentes

Antes de ativar uma ligação, certifique-se de que os seus preços e inventário estão corretamente configurados. O gestor de canais só pode importar reservas feitas após a ativação da ligação. Para reservas anteriores ou externas ao Beds24, pode:

  • Importar reservas futuras (disponível apenas para alguns canais, veja as instruções específicas). *Bloquear datas reservadas no CALENDÁRIO alterando o inventário manualmente. *Se precisar dos detalhes no Beds24, insira as reservas manualmente ou, se tiver conhecimentos técnicos, use o nosso API para importar dados em .csv (https://api.beds24.com).

Tipos de ligação

Ligações API bidirecionais

O gestor de canais oferece ligações API bidirecionais certificadas e é parceiro preferencial das principais OTAs.

Dependendo das capacidades de cada canal, podemos enviar disponibilidade, um preço único ou múltiplos preços. Em alguns canais também é possível enviar conteúdo como descrições ou imagens, e até criar alojamentos. Esta tabela fornece uma visão geral das funcionalidades de cada canal ligado.

Configuração

Para utilizar o gestor de canais, precisa de contas nos canais que deseja ligar, e conectá-las à sua conta Beds24.

O processo de ativação varia consoante o canal, mas normalmente será necessário introduzir credenciais. Alguns canais (como Booking.com, Agoda e Expedia) exigem que inicie a ligação no seu próprio extranet. Outros exigem aprovação.

Vá a (DEFINIÇÕES) > GESTOR DE CANAIS. Depois de selecionar o canal, clique em AJUDA (no menu do canto superior direito) para abrir as instruções específicas desse canal.

Mapeamento

Todos os quartos que tem num canal OTA devem ser mapeados para um quarto correspondente no Beds24. Quartos não mapeados não serão atualizados e podem causar overbookings.

Mapear Quartos: *Clique em "Obter Código" junto à definição do ID de tipo de quarto. *Escolha o ID do quarto no canal correspondente ao quarto Beds24 e clique sobre ele. *Quando o ID correto for copiado, clique em Guardar.

Ficheiro:Agoda room mapping.png ver grande

Mapear Tarifas: *Em alguns canais é necessário mapear tarifas ou preços diários. Consulte a ajuda específica do canal para mais detalhes.

Clique em "Ver Dados Atuais" para verificar quais preços e disponibilidades serão enviados.

Ajustar Preços

Pode aplicar aumentos ou descontos nos preços enviados aos canais, por exemplo para converter moedas ou compensar comissões dos canais.

<embedvideo service="youtube">https://youtu.be/zje-E0vCsxw</embedvideo>

Preferências

Pode definir preferências globais para o Gestor de Canais:

Exportar Dados = 1 ou 2 anos. Se quiser enviar preços até 2 anos para os canais (e tiver os preços configurados), selecione aqui. Nota: nem todos os canais suportam 2 anos — verifique na página de ajuda de cada canal.

Importar Pagamentos do Canal – Se o canal cobra pagamentos em seu nome, definir como "SIM" para importar os dados com a reserva.

Deduzir idioma com base no país – Ao introduzir o país do hóspede, será aplicado o código de idioma de 2 letras correspondente (para mensagens automáticas multilingues).

Ativação

Assinale todas as caixas e clique em GUARDAR.

Verificar Ligação

A ligação está ativa se não receber mensagens de erro e os dados estão corretos no canal. Se vir erros, consulte a secção "Erros Comuns" na página de ajuda específica do canal.

Ligações iCal

O iCal é um formato digital de calendário usado para sincronizar eventos entre sistemas. É amplamente compatível com calendários como Google Calendar e Outlook.

Embora não tenha sido desenhado para gestão de canais, muitos sites de aluguer de férias utilizam iCal.

Use iCal apenas para canais que não suportam ligação API.

Sincronização bidirecional via iCal

Com alguns canais (como Airbnb, VRBO) oferecemos uma versão especial de iCal bidirecional.

Para outros canais, pode usar: *Exportação iCal para enviar disponibilidade ao canal *Importação iCal para importar reservas para o Beds24

FAQ

Vou receber notificações de novas reservas?

Após ativar o gestor de canais, o canal deixa de enviar notificações — passará a recebê-las através do Beds24.

Os hóspedes recebem confirmação?

Sim. O canal envia a confirmação ao hóspede. O Beds24 não envia uma mensagem por defeito. Se desejar, pode configurar um E-mail Automático. Há um modelo disponível e personalizável.

Como modificar ou cancelar uma reserva?

O gestor de canais não envia modificações ou cancelamentos ao canal. Estas alterações devem ser feitas diretamente no canal. Cancelar no Beds24 não cancela no canal (Exceção: reservas VRBO/Homeaway XML podem ser canceladas no Beds24).

Se precisar de alterar uma reserva no Beds24 e não quiser que o canal sobreponha, defina "Permitir Modificações do Canal" = Não, ou "Tudo exceto troca de quarto", nas definições globais ou na aba "Detalhes" da reserva.

Trocar um quarto no Beds24 não muda o quarto reservado no canal.

Como aceder aos dados do cartão de crédito?

Alguns canais enviam os dados do cartão. Veja esta página para instruções.

Como recebo pagamentos?

O Beds24 não gere cobranças diretas dos canais. Cada canal lida com os pagamentos conforme as suas regras. Se o canal recolher o pagamento, pode importar os dados para a reserva.

Se usar Stripe, pode configurar para enviar os cartões recebidos dos canais diretamente para a Stripe para cobrança.

Como adiciono promoções ou preços especiais?

As promoções não são enviadas pelo gestor de canais. Devem ser geridas manualmente no extranet do canal.

Posso enviar preços diferentes por número mínimo de noites ou número de hóspedes?

Depende do canal. Verifique a página de ajuda do canal em questão.

Tenho várias propriedades. Como configuro?

O sistema suporta múltiplas propriedades numa só conta. A configuração depende do canal. Veja as instruções específicas.

O que fazer se houver uma overbooking?

  • Verifique se recebeu mensagens de erro por email ou na secção de problemas potenciais.
  • Usar o mesmo código de quarto em vários quartos no Beds24 pode causar overbookings — verifique os avisos.

Se não encontrar o erro, envie um ticket de suporte com os números das reservas e datas.

Porque é que uma reserva não foi importada?

  • Verifique se o quarto está devidamente mapeado.

Se não encontrar o erro, envie um ticket de suporte com o número da reserva e data de criação.

Porque é que o preço da reserva está incorreto?

  • Uma promoção no canal pode ter reduzido o valor.
  • As tarifas estão ligadas no canal.
  • Os preços não estão definidos como esperava.
  • Nem todos os canais permitem importar preços. Se tiver preços mínimos em DEFINIÇÕES > PROPRIEDADES > QUARTOS > CONFIGURAR, o sistema usará esses valores.

O que é pool allotment (alocação em conjunto)?

É uma técnica em que todos os quartos estão num único "pool", e os canais tiram disponibilidade daí. Assim que um quarto é reservado, todos os canais são atualizados automaticamente.

Posso enviar disponibilidade diferente para canais?

Sim. Pode limitar a disponibilidade em DEFINIÇÕES > GESTOR DE CANAIS > INVENTÁRIO DO CANAL.

<embedvideo service="youtube">https://youtu.be/VEBJNiVwdqE</embedvideo>

O que são quartos contratados ou base allocation?

É um acordo com o canal onde garante disponibilizar um número fixo de quartos em exclusivo. Estes quartos não podem ser vendidos noutros canais.

O que fazer no caso de no-show?

Para Booking.com, abra a reserva e clique no botão "No-show" na aba "Detalhes". Para outros canais, contacte-os diretamente.

Posso enviar mensagens no idioma do hóspede?

Sim. Ative a opção 'Deduzir idioma com base no país' em Preferências. Isso preencherá o campo 'Idioma' na aba de mensagens da reserva.

Quero mostrar o valor total da reserva na fatura, e não o valor pago pelo canal. Como faço?

Em DEFINIÇÕES > GESTOR DE CANAIS, role até "Fatura" e selecione "Valor da Reserva".

Os canais cobram pagamentos por mim. Onde vejo isso?

Em DEFINIÇÕES > GESTOR DE CANAIS, defina "Importar Pagamentos do Canal" = Sim. Os pagamentos aparecerão na aba "Cobranças e Pagamentos" da reserva.

O canal altera a reserva para o quarto original após eu fazer mudança. Como evito isso?

Globalmente: DEFINIÇÕES > GESTOR DE CANAIS > "Permitir Modificações do Canal" = "Tudo exceto troca de quarto" Por reserva: vá à aba "Detalhes" e altere a definição.

Posso ter uma fatura diferente para reservas de um determinado canal?

Sim. Veja esta página de ajuda para mais detalhes.

Canais Ligados

Esta lista apresenta uma visão geral dos canais aos quais o Beds24 se liga.

Contacte os canais diretamente para verificar as informações antes de tomar decisões comerciais.

Canal Tipos de Alojamento Regiões Principais (Anúncios) Regiões Principais (Hóspedes) Segmento Rede Contacto / Mais Informação
AAtravel.co.nz hotéis, motéis, B&Bs, hostels, casas de férias Nova Zelândia Global OTA https://www.aa.co.nz
Abritel casas de férias Global Global OTA https://www.homeaway.com/info/about-the-family/ https://www.homeaway.com
Agoda hotéis, motéis, B&Bs, hostels, casas de férias Global Ásia OTA https://www.agoda.com
Airbnb casas de férias, quartos privados, hotéis boutique Global Global OTA https://www.airbnb.com
Booking.com hotéis, B&Bs, hostels, casas de férias Global Global OTA https://www.booking.com
Atraveo casas de férias Global Europa OTA https://www.atraveo.com
Bedandbreakfast.eu B&Bs, casas de férias Europa Global OTA https://www.bedandbreakfast.eu/
Despegar hotéis, resorts, hostels, pousadas América Latina, EUA América Latina OTA https://www.despegar.com
Expedia hotéis, B&Bs, hostels, casas de férias Global Global OTA https://www.expediagroup.com/expedia-brands/ https://www.expedia.com
Feratel hotéis, B&Bs, hostels, casas de férias, campismo Alemanha, Áustria, Suíça Global Gestão de Destino http://www.feratel.com/
Google Hotel Ads hotéis, B&Bs Global Global Motor de busca (Metasearch) https://ads.google.com/hotels/partners/
VRBO casas de férias Global Global OTA https://www.homeaway.com/info/about-the-family/ https://www.homeaway.com
Tripadvisor hotéis, B&Bs Global Global Motor de busca (Metasearch) https://www.tripadvisor.com
Trivago hotéis, B&Bs Global Global Motor de busca (Metasearch) https://www.trivago.com

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