Main Page: diferenças entre revisões
Saltar para a navegação
Saltar para a pesquisa
m 1 edição importada |
Sem resumo de edição Etiqueta: Revertida |
||
| Linha 1: | Linha 1: | ||
__NOTOC__ | __NOTOC__ | ||
<h1 style="text-align: center; clear:both; "> | <h1 style="text-align: center; clear:both;">Centro de Suporte HostSync</h1> | ||
<h3 style="text-align: center;"> <span class="" style="color:#019cde; font-size: 120%;" >{{#fas:comments}} </span> | <h3 style="text-align: center;"> | ||
<span class="" style="color:#019cde; font-size: 120%;">{{#fas:comments}} </span> | |||
Junta-te à Comunidade HostSync - <span style="font-weight: normal;">Inicia sessão na tua conta HostSync para aceder ao [http://forum.beds24.com/index.php fórum] com ideias e soluções.</span> | |||
</h3> | </h3> | ||
<h3 style="text-align: center;"> <span style="color: #019cde; font-size: 120%;" >{{#fas:chalkboard-teacher}}</span> Webinars <span style="font-weight: normal;"> | <h3 style="text-align: center;"> | ||
<span style="color: #019cde; font-size: 120%;">{{#fas:chalkboard-teacher}}</span> | |||
Webinars <span style="font-weight: normal;"> consulta todos os [[webinars]] passados e futuros.</span> | |||
</h3> | </h3> | ||
<h2 style="text-align: center; "> | <h2 style="text-align: center;">Tópicos de ajuda comuns</h2> | ||
<span style="color:#019cde; font-size: 100%; | <span style="color:#019cde; font-size: 100%;">{{#fas:info-circle}} </span> Usa a pesquisa no topo da página para encontrar outros tópicos | ||
<div class="startbox"> | <div class="startbox"> | ||
<div class="col-3"> | <div class="col-3"> | ||
<div class="shadow"> | <div class="shadow"> | ||
<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span>{{#fas:home}} </span> Primeiros Passos</h4> | ||
[[Introduction| | [[Introduction|Como funciona o sistema]] | ||
[[ | [[Do_the_initial_Setup|Guia de configuração para todos os tipos de alojamento]] | ||
[[ | [[Apartment_and_Self_Catering_Set_up|Funções específicas para apartamentos e alojamento local]] | ||
[[ | [[Agency_%26_Multiple_Property_Setup|Gestão de múltiplas propriedades]] | ||
[[Hostel and Retreat Setup|Funções específicas para hostels e retiros]] | |||
[[Questions_and_Answers| | [[Questions_and_Answers|Perguntas frequentes]] | ||
[[Do_the_initial_Setup#Step_4_-_Enter_existing_Bookings| | [[Do_the_initial_Setup#Step_4_-_Enter_existing_Bookings|Importar reservas existentes]] | ||
[[:category:Room_Linking_and_Dependencies| | [[:category:Room_Linking_and_Dependencies|Configurações múltiplas para vender quartos em diferentes combinações e gerir disponibilidade]] | ||
[[Agency_%26_Multiple_Property_Setup | | [[Agency_%26_Multiple_Property_Setup|Gestão de proprietários]] | ||
</div> | </div> | ||
<div class="shadow"> | <div class="shadow"> | ||
<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span>{{#fas:calendar-check}} </span> Uso Diário</h4> | ||
[[ | '''[[Tips_and_tricks|Coleção de dicas e truques]]''' | ||
[[ | [[Mobile_App_Android_and_IOS|App Android e iOS]] | ||
[[:category:Bookings| | [[:category:Bookings|Adicionar e gerir reservas]] | ||
[[:category:Calendar| | [[:category:Calendar|Como usar e personalizar o calendário]] | ||
[[:category:Dashboard| | [[:category:Dashboard|Como usar e personalizar o painel]] | ||
[[Card_Number_Collection#Access_Credit_Card_Details| | [[Card_Number_Collection#Access_Credit_Card_Details|Aceder aos dados do cartão de crédito]] | ||
[[:Category:Prices#Check_Prices| | [[:Category:Prices#Check_Prices|Verificar preços]] | ||
[[Close_Rooms| | [[Close_Rooms|Fechar quartos]] | ||
[[Close_rooms_or_rates_at_a_channel| | [[Close_rooms_or_rates_at_a_channel|Fechar quartos ou tarifas num canal]] | ||
[[:category:Invoice| | [[:category:Invoice|Faturação]] | ||
[[Cleaning_and_Housekeeping| | [[Cleaning_and_Housekeeping|Limpeza e housekeeping]] | ||
[[Make_notes| | [[Make_notes|Notas e tarefas]] | ||
[[ | [[Proposal_or_quote|Enviar proposta ou orçamento]] | ||
[[:category:Troubleshooting|Resolução de problemas]] | |||
[[:category:Troubleshooting| | |||
</div> | </div> | ||
<div class="shadow"> | <div class="shadow"> | ||
<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span>{{#fas:desktop}} </span> Motor de Reservas e Widgets</h4> | ||
[[:category:Booking_Page| | [[:category:Booking_Page|Personalizar página de reservas]] | ||
[[Booking Page: Custom_Questions_on_Booking_Page| | [[Booking Page: Custom_Questions_on_Booking_Page|Personalizar os dados recolhidos dos hóspedes]] | ||
[[languages| | [[languages|Vários idiomas]] | ||
[[Offers| | [[Offers|Ofertas para pacotes ou diferentes opções de preços]] | ||
[[Sell_Rooms_with_Priority| | [[Sell_Rooms_with_Priority|Vender quartos com prioridade]] | ||
[[:category:Widgets| | [[:category:Widgets|Gerar widgets]] | ||
</div> | </div> | ||
</div> | </div> | ||
</div> | </div> | ||
<div class="col-3"> | <div class="col-3"> | ||
<div class="shadow"> | <div class="shadow"> | ||
<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span>{{#fas:money-bill}} </span> Preços</h4> | ||
[[:category:Prices| | [[:category:Prices|Definir preços]] | ||
[[Setting_Prices_for_Booking_Channels| | [[Setting_Prices_for_Booking_Channels|Definir preços para OTAs]] | ||
[[Discounts| | [[Discounts|Opções de desconto]] | ||
[[Seasonal_Prices| | [[Seasonal_Prices|Preços sazonais]] | ||
[[Last-Minute_Prices| | [[Last-Minute_Prices|Preços de última hora e reservas antecipadas]] | ||
[[Occupancy Based Prices| | [[Occupancy Based Prices|Preços com base na ocupação]] | ||
[[Weekly_Prices| | [[Weekly_Prices|Preços semanais]] | ||
[[Minimum_Stay_and_Maximum_Stay| | [[Minimum_Stay_and_Maximum_Stay|Estadias mínimas e máximas]] | ||
[[Weekend_and_Weekday_Rates| | [[Weekend_and_Weekday_Rates|Preços de fim de semana e dias úteis]] | ||
[[:category:Dynamic_Prices| | [[:category:Dynamic_Prices|Preços dinâmicos]] | ||
[[:category:Prices| | [[:category:Prices|Usar multiplicadores]] | ||
[[Setting_Prices_for_Booking_Channels| | [[Setting_Prices_for_Booking_Channels|Preços por canal]] | ||
[[Offers| | [[Offers|Oferecer diferentes pacotes ou opções de preço]] | ||
[[Sell_Remaining_Single_Nights| | [[Sell_Remaining_Single_Nights|Preencher lacunas criadas por estadias mínimas]] | ||
[[:category:Agents| | [[:category:Agents|Preços especiais para agentes]] | ||
[[:category:Discounts| | [[:category:Discounts|Preços especiais por referenciador]] | ||
[[Internal_Prices| | [[Internal_Prices|Preços internos apenas no painel de controlo]] | ||
[[Sell_Extras_like_Activities_or_Car_Rental| | [[Sell_Extras_like_Activities_or_Car_Rental|Vender extras como passeios ou aluguer de carro]] | ||
[[tax| | [[tax|Impostos]] | ||
[[Prices_including_cleaning_fees| | [[Prices_including_cleaning_fees|Taxa de limpeza]] | ||
</div> | </div> | ||
<div class="shadow"> | <div class="shadow"> | ||
<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span>{{#fas:calendar}} </span> Disponibilidade</h4> | ||
[[ | [[:category:Prices|Disponibilidade]] | ||
[[ | [[Close_Rooms|Fechar quartos]] | ||
[[:Category:Room_Linking_and_Dependencies| | [[:Category:Room_Linking_and_Dependencies|Tornar a disponibilidade de um quarto dependente de outro]] | ||
[[Sell_Remaining_Single_Nights| | [[:Category:Room_Linking_and_Dependencies|Quartos virtuais e ligados / vender um quarto em múltiplos formatos]] | ||
[[Sell_Remaining_Single_Nights|Preencher lacunas / vender noites isoladas]] | |||
</div> | </div> | ||
<div class="shadow"> | <div class="shadow"> | ||
<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span>{{#fas:user-astronaut}} </span> Automação</h4> | ||
[[:category:Channel_Manager| | [[:category:Channel_Manager|Sincronização automática com canais]] | ||
[[Yield_Optimiser|Yield Optimiser]] | [[Yield_Optimiser|Otimizador de preços (Yield Optimiser)]] | ||
[[Auto_Actions| | [[Auto_Actions|Ações automáticas para reservas]] | ||
[[Auto_Actions| | [[Auto_Actions|Emails automáticos]] | ||
[[:category:Self-Check-in| | [[:category:Self-Check-in|Check-in automático (self check-in)]] | ||
</div> | </div> | ||
<div class="shadow"> | <div class="shadow"> | ||
<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span>{{#fas:tag}} </span> Opções Avançadas de Venda</h4> | ||
[[Sell_Remaining_Single_Nights| | [[Sell_Remaining_Single_Nights|Preencher lacunas no calendário]] | ||
[[Auto_Top_up_rooms| | [[Auto_Top_up_rooms|Reposição automática de quartos]] | ||
[[:category:Room_Linking_and_Dependencies| | [[:category:Room_Linking_and_Dependencies|Configurações para vender quartos em várias combinações / inventário partilhado]] | ||
[[Upsell_Items| | [[Upsell_Items|Vender extras]] | ||
[[Voucher_Codes| | [[Voucher_Codes|Usar códigos promocionais]] | ||
[[Offers| | [[Offers|Oferecer múltiplas opções de preços/reservas]] | ||
[[Gift_Vouchers| | [[Gift_Vouchers|Oferecer vales de oferta]] | ||
[[Yield_Optimiser| | [[Yield_Optimiser|Otimizador de preços]] | ||
</div> | </div> | ||
</div> | </div> | ||
</div> | </div> | ||
<div class="col-3"> | <div class="col-3"> | ||
<div class="shadow"> | <div class="shadow"> | ||
<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span>{{#fas:bed}} </span> Reservas</h4> | ||
[[:category:Bookings| | [[:category:Bookings|Adicionar e gerir reservas]] | ||
[[:category:Booking_Rules| | [[:category:Booking_Rules|Regras de reserva]] | ||
[[:category:Confirmation_Messages| | [[:category:Confirmation_Messages|Confirmações para hóspedes]] | ||
[[Corporate_Guests| | [[Corporate_Guests|Hóspedes empresariais]] | ||
[[Export_Bookings| | [[Export_Bookings|Exportar reservas]] | ||
[[Group_Bookings| | [[Group_Bookings|Reservas de grupo]] | ||
[[:category:Invoice| | [[:category:Invoice|Faturação]] | ||
[[Bookings_-_flag_bookings_with_special_status| | [[Bookings_-_flag_bookings_with_special_status|Marcar reservas com estado especial]] | ||
[[Host_Notifications| | [[Host_Notifications|Notificações para anfitriões]] | ||
[[:category:Reviews| | [[:category:Reviews|Avaliações]] | ||
[[:category:Reports| | [[:category:Reports|Relatórios]] | ||
</div> | </div> | ||
<div class="shadow"> | <div class="shadow"> | ||
<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span>{{#fas:comments}} </span> Comunicação</h4> | ||
[[:Category:Messaging| | [[:Category:Messaging|Comunicação através do HostSync]] | ||
[[:Category:Confirmation_Messages| | [[:Category:Confirmation_Messages|Confirmações para hóspedes]] | ||
[[Host_Notifications| | [[Host_Notifications|Notificações para anfitriões]] | ||
[[Auto_Actions| | [[Auto_Actions|Email e SMS automáticos]] | ||
</div> | </div> | ||
<div class="shadow"> | <div class="shadow"> | ||
<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span>{{#fas:credit-card}} </span> Pagamentos dos Hóspedes</h4> | ||
[[ | [[:category:Payments|Cobrar pagamentos a hóspedes]] | ||
[[: | [[:category:Payments|Ligar gateways de pagamento]] | ||
[[Stripe|Ligar à Stripe]] | |||
[[ | |||
[[ | [[Card_Number_Collection#Access_Credit_Card_Details|Aceder aos dados do cartão de crédito]] | ||
[[:Category:Payments#Create_and_manage_pending_payments|Gerir pagamentos e pagamentos pendentes]] | |||
[[: | |||
</div> | </div> | ||
<div class="shadow"> | <div class="shadow"> | ||
<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span>{{#fas:user-friends}} </span> Gestão de Hóspedes</h4> | ||
[[ | [[:category:Guests|Base de dados de hóspedes]] | ||
[[:category:Messaging|Comunicação com hóspedes]] | |||
[[ | [[Auto_Actions|Emails automáticos]] | ||
[[ | [[Guest_Registration_Form|Formulário de registo de hóspedes]] | ||
[[:category: | [[:category:Invoices|Faturas]] | ||
[[ | [[Tripadvisor|Recolher automaticamente avaliações do Tripadvisor]] | ||
</div> | </div> | ||
<div class="shadow"> | <div class="shadow"> | ||
<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span>{{#fas:user}} </span> Conta de Utilizador</h4> | ||
[[:category: | [[:category:Sub_Account|Gestão de utilizadores e múltiplos logins]] | ||
[[ | [[:category:Sub_Account|Subcontas]] | ||
[[ | [[Billing|Ver taxas de utilização]] | ||
[[ | [[Billing|Pagamentos à HostSync]] | ||
</div> | </div> | ||
<div class="shadow"> | <div class="shadow"> | ||
<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span>{{#fas:rocket}} </span> Apps, Plugins e Extensões</h4> | ||
[[ | [[Facebook_App:_Install_the_App|App do Facebook]] | ||
[[:category: | [[:category:Wordpress|Usar o plugin para WordPress]] | ||
[[:category: | [[:category:Apps|Outras apps e integrações]] | ||
[[:category:API|API]] | [[:category:API|API]] | ||
</div> | </div> | ||
</div> | </div> | ||
Revisão das 19h45min de 4 de abril de 2025
Centro de Suporte HostSync
Junta-te à Comunidade HostSync - Inicia sessão na tua conta HostSync para aceder ao fórum com ideias e soluções.
Webinars consulta todos os webinars passados e futuros.
Tópicos de ajuda comuns
Usa a pesquisa no topo da página para encontrar outros tópicos
Primeiros Passos
Guia de configuração para todos os tipos de alojamento
Funções específicas para apartamentos e alojamento local
Gestão de múltiplas propriedades
Funções específicas para hostels e retiros
Configurações múltiplas para vender quartos em diferentes combinações e gerir disponibilidade
Preços
Preços de última hora e reservas antecipadas
Preços de fim de semana e dias úteis
Oferecer diferentes pacotes ou opções de preço
Preencher lacunas criadas por estadias mínimas
Preços especiais por referenciador
Preços internos apenas no painel de controlo
Disponibilidade
Tornar a disponibilidade de um quarto dependente de outro
Quartos virtuais e ligados / vender um quarto em múltiplos formatos
Automação
Sincronização automática com canais
Otimizador de preços (Yield Optimiser)