Atraveo: diferenças entre revisões
iurirosa>Annette Sem resumo de edição |
Sem resumo de edição |
||
| (Há uma edição intermédia do mesmo utilizador que não está a ser apresentada) | |||
| Linha 3: | Linha 3: | ||
[[Category:Troubleshooting]] | [[Category:Troubleshooting]] | ||
<div class="heading">Atraveo – E-Domizil - TuiVillas</div> | <div class="heading">Atraveo – E-Domizil - TuiVillas</div> | ||
Esta página refere-se ao menu {{#fas:cog}} (DEFINIÇÕES) CHANNEL MANAGER > ATRAVEO e explica como funciona a ligação com a Atraveo – E-Domizil - TuiVillas e como configurá-la. Também podes ligar à E-Domizil e à TuiVillas através da Atraveo. | |||
<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Apenas para ligações já existentes. Utiliza [[Hometogo_Mapping|Hometogo]] para novas ligações.</div> | |||
<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} | |||
__TOC__ | __TOC__ | ||
== | ==Geral== | ||
*[[:Category:Channel Manager| | *[[:Category:Channel Manager|Clica aqui]] para informações gerais sobre como funciona o channel manager. | ||
* | *Este tutorial explica como [[Setting_Prices_for_Booking_Channels|definir preços para canais]]. | ||
== | ==Funcionalidades== | ||
*Hostsync pode exportar Inventário | |||
*Hostsync pode exportar Tarifas | |||
* | *Hostsync pode importar Reservas | ||
* | *Adicionar um multiplicador | ||
* | |||
* | |||
Para mais detalhes, por favor [[Channel_Manager_Capabilities|clica aqui]] | |||
==Limitações== | |||
*Todas as transferências de dados são iniciadas pela Atraveo, não temos controlo sobre a frequência de atualização do calendário. | |||
*Cancelamentos ou modificações de reservas não podem ser importadas | |||
*Preços baseados na ocupação não são suportados | |||
*A estadia mínima e máxima não pode ser exportada | |||
*Múltiplas tarifas não são suportadas | |||
*Fechado à chegada/partida não pode ser exportado | |||
*Itens adicionais (Upsell) não podem ser exportados. | |||
== Antes de ligares == | |||
'''Preços''' | |||
*Só conseguimos enviar disponibilidade se tiveres preços configurados e ativados para este canal. Este tutorial dá-te informação geral sobre como [[Setting_Prices_for_Booking_Channels|definir preços para canais]]. | |||
*É necessário definir um preço para a ocupação total. | |||
*Preços para “Pessoa extra”, “Criança extra” e descontos definidos no separador “Descontos” das Tarifas Fixas não podem ser enviados. | |||
*Se utilizares preços diários com valores de “Pessoa extra”, o preço diário tem de estar definido para a ocupação máxima e o valor da “Pessoa extra” deve ser inserido como valor negativo para que o preço total da ocupação possa ser enviado. | |||
*Se tiveres múltiplos preços, o sistema procura o melhor (mais baixo) preço para o período e duração da estadia. Limitações de “Check-in” e “Check-out” nas Tarifas Fixas serão ignoradas. | |||
''' | '''Reservas''' | ||
Novas reservas são importadas. | |||
Reservas existentes não são automaticamente importadas quando a ligação é estabelecida e devem ser introduzidas manualmente no Hostsync. | |||
'''Extras e Impostos''' | |||
"Upsell Items" não podem ser exportados. | |||
'''Quartos e Tipos de Quartos''' | |||
Se vendes quartos individualmente noutro canal ou no teu próprio site e queres vendê-los aqui como um “tipo de quarto” com uma quantidade superior a um, podes [[Combine_individual_rooms_into_a_roomtype|criar quartos virtuais]]. | |||
==Configuração== | |||
'''1. Hostsync''' | |||
*Seleciona “Inventário e Preços” e “Reservas” | |||
*No campo “Room Code”, insere o teu “número interno da propriedade” da Atraveo. Normalmente este é o ID do quarto no Hostsync. | |||
*GUARDAR | |||
Atraveo | A Atraveo – E-Domizil - TuiVillas solicita um preço ao Hostsync. O Hostsync irá procurar um preço para o número de hóspedes solicitado e enviá-lo à Atraveo. | ||
<span style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Clica no botão “Ver Dados Atuais” para verificar quais os preços e disponibilidade que serão enviados. Os preços previamente definidos na Atraveo serão sobrepostos mas não podem ser removidos. Se nenhum preço for enviado pelo Hostsync, não será enviada disponibilidade, mas será mostrada a anteriormente existente na Atraveo – E-Domizil - TuiVillas. | |||
'''2. Acede à Atraveo – E-Domizil - TuiVillas''' | |||
A Atraveo chama as unidades alugadas de "propriedades". As “Propriedades” na Atraveo ligam-se aos “Quartos” no Hostsync. | |||
Precisas do teu “ID da propriedade” para cada propriedade que queres ligar. Podes encontrá-lo em “As minhas propriedades” ao clicares na propriedade e ires ao separador “Descrição”. | |||
Se este campo estiver vazio, recomendamos que o definas para o ID do quarto no Hostsync ao qual esta propriedade irá ligar-se. | |||
[[Image: | [[Image: roomidBeds24.jpg|550px|link=]] | ||
[[Media: | [[Media: roomidBeds24.jpg |ver grande]] | ||
*Vai ao menu Interfaces -> Interface de Disponibilidade (ou “Interface de Vagas”) e insere o URL de inventário fornecido nas definições do channel manager do Hostsync. | |||
[[Image: Vakanzschnittstelle_en.jpg|550px|link=]] | |||
[[Media: Vakanzschnittstelle_en.jpg |ver grande]] | |||
*Vai ao menu Interfaces -> Interface de Reservas e insere o URL de reservas fornecido nas definições do channel manager do Hostsync. | |||
[[Image: bookingatraveo.jpg|550px|link=]] | |||
[[Media: bookingatraveo.jpg|ver grande]] | |||
Podes ver a disponibilidade e preços em tempo real utilizando o botão “Ver dados atuais”. | |||
Garante que ambas as funções estão ativadas no painel de controlo da Atraveo. Caso contrário, contacta o suporte da Atraveo. | |||
1ª função: A disponibilidade completa | |||
2ª função: Preço e disponibilidade em tempo real numa data específica. | |||
= | [[Image: Functions.jpg|550px|link=]] | ||
[[Media: Functions.jpg|ver grande]] | |||
==Preços== | |||
A Atraveo usa os preços enviados pelo Hostsync apenas para a consulta de preços em tempo real. | |||
Os preços base devem ser inseridos manualmente no extranet da Atraveo. | |||
===Multiplicador de Preço=== | |||
Se quiseres adicionar um multiplicador aos teus preços, adiciona um '''*''' seguido do número do multiplicador no campo "Multiplicador de Preço". | |||
O multiplicador aplica-se a todos os preços e taxas enviadas. | |||
Por exemplo, '''*1.23''' multiplica todos os preços por 1.23 (aumenta em 23%). | |||
Preços mais baixos podem ser enviados com um multiplicador inferior a 1, por exemplo, '''*0.85''' envia um preço 85% do normal (reduzido em 15%). | |||
Para converter o preço de reservas importadas, adiciona um * após o multiplicador, por exemplo '''*1.23*''' irá dividir o preço da reserva por 1.23. | |||
Também podes usar a variável de conversão de moeda. Todas as moedas suportadas pelo seletor de moeda da página de reservas podem ser usadas. | |||
Por exemplo *[CONVERT:IDR-EUR] irá converter Rúpias Indonésias para Euros. | |||
== Múltiplas propriedades numa conta Atraveo == | |||
Se tiveres múltiplas propriedades no Hostsync, precisas de ajustar ligeiramente os URLs. | |||
Substitui o `propid` no URL pelo teu `ownerid`. Exemplo: | |||
<nowiki>https://beds24.com/api/atraveo.de/inventory.php?ownerid=266</nowiki> | |||
<nowiki>https://beds24.com/api/atraveo.de/booking.php?ownerid=266</nowiki> | <nowiki>https://beds24.com/api/atraveo.de/booking.php?ownerid=266</nowiki> | ||
Podes encontrar o teu número de ID de proprietário em {{#fas:cog}} (DEFINIÇÕES) > CONTA. | |||
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Atraveo | <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> A Atraveo verifica o link apenas para a primeira propriedade. Se a primeira propriedade na tua conta Atraveo não estiver configurada e ligada ao Hostsync, verás uma mensagem de erro indicando que o link não é compatível. | ||
== | ==Erros comuns== | ||
''' | '''A interface de disponibilidade introduzida não parece ser compatível com as nossas especificações. Verifica as respostas da interface com os requisitos abaixo para facilitar a colaboração.''' | ||
Verifica se o “Room Code” inserido no Hostsync é exatamente igual ao “ID da tua propriedade...” na Atraveo. | |||
== | ==Desligar== | ||
* | *Desselecionar “Inventário”, “Preços” e “Reservas” irá parar a sincronização para um quarto. | ||
* | *Inicia sessão no extranet da Atraveo e apaga o URL do Hostsync. | ||
Edição atual desde as 09h18min de 5 de abril de 2025
Esta página refere-se ao menu (DEFINIÇÕES) CHANNEL MANAGER > ATRAVEO e explica como funciona a ligação com a Atraveo – E-Domizil - TuiVillas e como configurá-la. Também podes ligar à E-Domizil e à TuiVillas através da Atraveo.
Geral
- Clica aqui para informações gerais sobre como funciona o channel manager.
- Este tutorial explica como definir preços para canais.
Funcionalidades
- Hostsync pode exportar Inventário
- Hostsync pode exportar Tarifas
- Hostsync pode importar Reservas
- Adicionar um multiplicador
Para mais detalhes, por favor clica aqui
Limitações
- Todas as transferências de dados são iniciadas pela Atraveo, não temos controlo sobre a frequência de atualização do calendário.
- Cancelamentos ou modificações de reservas não podem ser importadas
- Preços baseados na ocupação não são suportados
- A estadia mínima e máxima não pode ser exportada
- Múltiplas tarifas não são suportadas
- Fechado à chegada/partida não pode ser exportado
- Itens adicionais (Upsell) não podem ser exportados.
Antes de ligares
Preços
- Só conseguimos enviar disponibilidade se tiveres preços configurados e ativados para este canal. Este tutorial dá-te informação geral sobre como definir preços para canais.
- É necessário definir um preço para a ocupação total.
- Preços para “Pessoa extra”, “Criança extra” e descontos definidos no separador “Descontos” das Tarifas Fixas não podem ser enviados.
- Se utilizares preços diários com valores de “Pessoa extra”, o preço diário tem de estar definido para a ocupação máxima e o valor da “Pessoa extra” deve ser inserido como valor negativo para que o preço total da ocupação possa ser enviado.
- Se tiveres múltiplos preços, o sistema procura o melhor (mais baixo) preço para o período e duração da estadia. Limitações de “Check-in” e “Check-out” nas Tarifas Fixas serão ignoradas.
Reservas
Novas reservas são importadas.
Reservas existentes não são automaticamente importadas quando a ligação é estabelecida e devem ser introduzidas manualmente no Hostsync.
Extras e Impostos
"Upsell Items" não podem ser exportados.
Quartos e Tipos de Quartos
Se vendes quartos individualmente noutro canal ou no teu próprio site e queres vendê-los aqui como um “tipo de quarto” com uma quantidade superior a um, podes criar quartos virtuais.
Configuração
1. Hostsync
- Seleciona “Inventário e Preços” e “Reservas”
- No campo “Room Code”, insere o teu “número interno da propriedade” da Atraveo. Normalmente este é o ID do quarto no Hostsync.
- GUARDAR
A Atraveo – E-Domizil - TuiVillas solicita um preço ao Hostsync. O Hostsync irá procurar um preço para o número de hóspedes solicitado e enviá-lo à Atraveo.
Clica no botão “Ver Dados Atuais” para verificar quais os preços e disponibilidade que serão enviados. Os preços previamente definidos na Atraveo serão sobrepostos mas não podem ser removidos. Se nenhum preço for enviado pelo Hostsync, não será enviada disponibilidade, mas será mostrada a anteriormente existente na Atraveo – E-Domizil - TuiVillas.
2. Acede à Atraveo – E-Domizil - TuiVillas
A Atraveo chama as unidades alugadas de "propriedades". As “Propriedades” na Atraveo ligam-se aos “Quartos” no Hostsync.
Precisas do teu “ID da propriedade” para cada propriedade que queres ligar. Podes encontrá-lo em “As minhas propriedades” ao clicares na propriedade e ires ao separador “Descrição”.
Se este campo estiver vazio, recomendamos que o definas para o ID do quarto no Hostsync ao qual esta propriedade irá ligar-se.
Ficheiro:RoomidBeds24.jpg ver grande
- Vai ao menu Interfaces -> Interface de Disponibilidade (ou “Interface de Vagas”) e insere o URL de inventário fornecido nas definições do channel manager do Hostsync.
Ficheiro:Vakanzschnittstelle en.jpg ver grande
- Vai ao menu Interfaces -> Interface de Reservas e insere o URL de reservas fornecido nas definições do channel manager do Hostsync.
Ficheiro:Bookingatraveo.jpg ver grande
Podes ver a disponibilidade e preços em tempo real utilizando o botão “Ver dados atuais”. Garante que ambas as funções estão ativadas no painel de controlo da Atraveo. Caso contrário, contacta o suporte da Atraveo.
1ª função: A disponibilidade completa 2ª função: Preço e disponibilidade em tempo real numa data específica.
Ficheiro:Functions.jpg ver grande
Preços
A Atraveo usa os preços enviados pelo Hostsync apenas para a consulta de preços em tempo real.
Os preços base devem ser inseridos manualmente no extranet da Atraveo.
Multiplicador de Preço
Se quiseres adicionar um multiplicador aos teus preços, adiciona um * seguido do número do multiplicador no campo "Multiplicador de Preço".
O multiplicador aplica-se a todos os preços e taxas enviadas.
Por exemplo, *1.23 multiplica todos os preços por 1.23 (aumenta em 23%). Preços mais baixos podem ser enviados com um multiplicador inferior a 1, por exemplo, *0.85 envia um preço 85% do normal (reduzido em 15%).
Para converter o preço de reservas importadas, adiciona um * após o multiplicador, por exemplo *1.23* irá dividir o preço da reserva por 1.23.
Também podes usar a variável de conversão de moeda. Todas as moedas suportadas pelo seletor de moeda da página de reservas podem ser usadas.
Por exemplo *[CONVERT:IDR-EUR] irá converter Rúpias Indonésias para Euros.
Múltiplas propriedades numa conta Atraveo
Se tiveres múltiplas propriedades no Hostsync, precisas de ajustar ligeiramente os URLs.
Substitui o `propid` no URL pelo teu `ownerid`. Exemplo:
https://beds24.com/api/atraveo.de/inventory.php?ownerid=266 https://beds24.com/api/atraveo.de/booking.php?ownerid=266
Podes encontrar o teu número de ID de proprietário em (DEFINIÇÕES) > CONTA.
A Atraveo verifica o link apenas para a primeira propriedade. Se a primeira propriedade na tua conta Atraveo não estiver configurada e ligada ao Hostsync, verás uma mensagem de erro indicando que o link não é compatível.
Erros comuns
A interface de disponibilidade introduzida não parece ser compatível com as nossas especificações. Verifica as respostas da interface com os requisitos abaixo para facilitar a colaboração. Verifica se o “Room Code” inserido no Hostsync é exatamente igual ao “ID da tua propriedade...” na Atraveo.
Desligar
- Desselecionar “Inventário”, “Preços” e “Reservas” irá parar a sincronização para um quarto.
- Inicia sessão no extranet da Atraveo e apaga o URL do Hostsync.